Pertanyaan yang sering diajukan seputar layanan Orisite
1. Apa itu Orisite?
Orisite adalah penyedia layanan web hosting, domain, dan layanan terkait yang beroperasi melalui
website orisite.com.
2. Layanan apa saja yang disediakan Orisite?
Orisite menyediakan berbagai layanan, termasuk:
Shared Hosting
Reseller Hosting
VPS
Pendaftaran dan pengelolaan domain
Layanan tambahan (add-ons)
3. Bagaimana cara memesan layanan di Orisite?
Anda dapat memesan layanan melalui website Orisite dengan memilih paket yang tersedia,
melakukan checkout, dan menyelesaikan pembayaran sesuai instruksi yang diberikan.
4. Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Orisite menyediakan berbagai metode pembayaran yang tercantum di halaman checkout.
Metode pembayaran dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan Orisite.
5. Apakah tersedia refund?
Secara umum, seluruh pembayaran bersifat tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
Detail lengkap mengenai pengembalian dana dapat Anda baca pada halaman
Refund Policy.
6. Apakah Orisite memberikan garansi uptime?
Orisite berupaya menjaga ketersediaan layanan seoptimal mungkin, namun tidak menjamin uptime 100%.
Gangguan dapat terjadi akibat pemeliharaan sistem atau faktor di luar kendali.
7. Apakah data saya aman di Orisite?
Orisite menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data pengguna. Namun,
pengguna tetap disarankan untuk melakukan backup data secara mandiri.
8. Apakah Orisite menyediakan layanan backup?
Backup dapat disediakan sebagai layanan tambahan. Orisite tidak menjamin ketersediaan
backup dan tidak bertanggung jawab atas kehilangan data.
9. Apa yang terjadi jika saya terlambat membayar?
Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan layanan disuspensi sementara hingga
dihentikan secara permanen sesuai dengan ketentuan Orisite.
10. Bagaimana cara menghubungi support Orisite?
Anda dapat menghubungi tim support Orisite melalui:
Sistem tiket di website Orisite
Email: support@orisite.com
Jika pertanyaan Anda tidak tercantum di halaman ini, silakan hubungi tim support Orisite
melalui sistem tiket resmi.